icon hotline Hà Nội: 0936.318.139 / Đà Nẵng: 0936.322.639 / HCM: 0936.017.939

 

Ngày đăng: 27-07-2015 01:56pm Một số điều cần biết khi sử dụng phần mềm soyal 701 phần 1

Bạn đang sử dụng thiết bị kiểm soát soyal? Bạn đang sử dụng phàn mềm Smart Server để điều khiển thiết bị và xuất báo cáo dữ liệu? Trong quá trình sử dụng bạn cần hỗ trợ? Dưới đây là một số thông tin hướng dẫn Digitech cung cấp!

Chúc quý khách hàng thành công!

Câu 1 : Làm sao để xác định chương trình 701 Sever đã kết nối thiết bị ?

Trả lời :

Sau khi mở chương trình 701 Server nếu kết nối được với thiết bị thì icon   trên thanh taskbar ở góc màn hình, gần đồng hồ sẽ nhấp nháy trắng. Nếu icon chớp xanh   hoặc đỏ  tức thiết bị chưa kết nối được. 
Hoặc vào phần mềm 701 Server/ Line. Nếu thiết bị có chấm tròn màu xanh dương tức đã kết nối, còn khi chấm tròn đỏ tức bị lỗi kết nối. 

Câu 2 : Tại sao quẹt Card nhưng trong phần mềm không hiiển thị dữ liệu ?

 Trả lời :

1 - Thiết bị chưa kết nối với phần mềm -> kiểm tra cách setup, đường truyền RS485, conveter
2 - Dữ liệu lâu ngày không tải nên chưa kịp đưa về. 
3 - Thời gian trên thiết bị và trên máy tính không đồng bộ nên dữ liệu không lưu trên ngày hiện tại của phần mềm -> Vào phần mềm 701 Client / Download chọn thiết bị cần kết nối sau đó nhấn Clock để cập nhật thời gian về thiết bị. 

 

Câu 3 : Nếu quên Password để truy nhập vào phần mềm, làm thế nào để Set trở về mặc định Supervisor ?

 Trả lời :

Đối với phần mềm 701 Server vào ổ C/:Program Files/ 701 Server tìm và xóa file Login.dat

Đối với phần mềm 701 Client vào ổ C/:Program Files/ 701 Client tìm và xóa file Login.dat 

Câu 4 : Để xoá tất cả danh sách nhân viên trong phần mềm 701 Client phải làm thế nào ? 

Trả lời :

Có 2 cách: 
+ Cách 1: Mở chương trình 701 Client nhấn icon   trên thanh công cụ, với mỗi nhân viên 
đã đăng ký nhấn nút xóa. 

+ Cách 2: Vào ổ C/:Program Files/ 701 Client tìm và xóa file Default.usr. 

Câu 5 : Để chuyển tất cả dữ liệu tù máy cũ sang một máy mới cần phải thực hiện như thế nào ?

 Trả lời :

Vào ổ C/:Program Files/ 701 Server của máy 1 copy tất cả các file có đuôi .dut và các file transaction sau đó Paste vào đúng thư mục C/:Program Files/ 701 Server trên máy 2


Vào ổ C/:Program Files/ 701 Client của máy 1 copy tất cả các file như hình dưới sau đó paste đè vào đúng thư mục C/:Program Files/ 701 Client trên máy 2

Mọi thắc mắc quý khách hàng có thể liên hệ đến đường dây nóng sau:

TRUNG TÂM BẢO HÀNH  DỊCH VỤ KỸ THUẬT CÔNG TY CỔ PHẦN DIGITECH  

Địa chỉ: Tầng 3 số 349, ngõ 191 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội 

 Hotline: 1900558829 - Di động: 0904. 969. 139

Sản phẩm cùng loại

 
Loading...
back to top