icon hotline Hà Nội: 0936.318.139 / Đà Nẵng: 0936.322.639 / HCM: 0936.017.939

 

Ngày đăng: 03-12-2019 09:11pm ĐỊA CHỈ SỬA MÁY CHẤM CÔNG UY TÍN TOÀN QUỐC

Xuất thân từ công ty chuyên phân phối các mặt hàng máy chấm công từ hơn 20 năm qua, chúng tôi là đội ngũ bao gồm nhiều thanh niên trẻ nhiệt huyết và có tâm với nghề luôn mong muốn góp một phần công sức vào sự phát triển của ngành công nghệ nhận dạng cho nước nhà. Trong quá trình kinh doanh các mặt hàng về máy chấm công, song song việc bán hàng thì chúng tôi nhận ra rằng việc hỗ trợ khách hàng sau khi mua hàng là điều hết sức quan trọng bởi nó đem lại sự uy tín cho khách hàng đã mua cũng như mang lại lòng tin với những khách hàng mới khi đến với chúng tôi.

Việc hỗ trợ khách hàng sau khi mua hàng bao gồm rất nhiều công đoạn mà chúng tôi đã đầu tư hẳn một phòng hỗ trợ bao gồm nhiều bạn nhân viên kỹ thuật luôn túc trực tổng đài để lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng mang đến. Ngoài những việc hỗ trợ về phần mềm,  cách xuất báo cáo chấm công, sửa lỗi phần mềm ra thì song song đó việc hư về phần cứng trong máy chấm công cũng chiếm đại đa số, sơ lược qua một số lỗi cơ bản như vân tay không nhận dạng được, vân tay người nhận dạng được người thì không, màn hình chấm công không hiển thị, chỗ đọc vân tay đèn không sáng, máy không vô điện…Nếu đó là khách hàng của chúng tôi thì chắc chắn tôi sẽ hỗ trợ ngay và hoàn toàn miễn phí, thế nhưng song song đó còn rất nhiều khách hàng đã mua máy chấm công ở các đơn vị khác nhưng chẳng may một số thì không liên lạc được, một số đơn vị thì gọi không hỗ trợ nên đã tìm đến chúng tôi trong tình trạng không còn ai hỗ trợ.

Trải qua nhiều sự việc như thế thì chúng tôi đã thành lập một phòng sửa chữa thiết bị máy chấm công bao gồm đa dạng các chủng loại khác nhau như máy chấm công vân tay, khuôn mặt, thẻ từ của các thương hiệu nổi tiếng như Ronald Jack, ZKTeco, Vigilance, Wise Eye, Abrivision…Một phần là để hỗ trợ cho quý khách hàng có thể tiếp tục sử dụng mà không cần phải mua máy mới, cũng như hỗ trợ việc chăm sóc sau bán hàng được tốt hơn. Một số lỗi máy chấm công thường gặp mà hiện nay người dùng hoàn toàn có thể tự xử lý được hoặc tự kiểm tra được như:

1/ Lỗi về máy chấm công không lên điện được: Đây đa phần là do cục nguồn bị hư, người dùng có thể liên hệ đến chúng tôi để mua cục nguồn cho máy chấm công là được, để tránh việc mua nhầm thì có thể chụp ảnh cho chúng tôi xem loại máy gì để tiện việc bán nguồn cho các bạn.

2/ Lỗi mất kết nối máy chấm công: Lỗi này đa phần là do cổng cắm mạng bị lỏng, bạn chỉ cần tháo ra cắm lại mạnh chút là được, nếu vẫn không được thì có thể kiểm tra lại địa chỉ IP và chỉnh lại là xong, nếu vẫn không được nữa thì mới gọi cho chúng tôi để tiến hành xử lý gấp vì đây là vấn đề quan trọng trong việc tải báo cáo chấm công về.

Ngoài những vấn đề trên ra thì chúng tôi khuyên quý khách hàng nên liên hệ để chúng tôi tiếp nhận và có hướng hỗ trợ theo từng sự vụ khác nhau, địa chỉ văn phòng chúng tôi có tại 3 miền Bắc – Trung – Nam chuyên nhận tất cả mọi trường hợp của khách hàng trong mọi miền và hỗ trợ một cách nhanh nhất.

Sản phẩm cùng loại

 
Loading...
back to top