icon hotline Hà Nội: 0936.318.139 / Đà Nẵng: 0936.322.639 / HCM: 0936.017.939

 

Ngày đăng: 01-11-2017 04:01pm Các lỗi thường gặp khi sử dụng máy chấm công vân tay lâu dài

Các lỗi thường gặp khi sử dụng máy chấm công vân tay lâu dài

Máy chấm công vân tay là một trong những thiết bị dùng để nhận dạng vân tay nhằm mục đich phục vụ cho công tác ghi lại giờ giấc của từng đối tượng cần kiểm soát cụ thể như công nhân viên. Máy sẽ ghi lại chính xác giờ giấc vào ra của từng nhân viên khi đặt tay xác nhận thành công lên đầu đọc của máy chấm công, vừa xuất các báo cáo dưới dạng các file Excel để hỗ trợ cho việc tính lương, thưởng …và thuận tiện trong việc lưu trữ. Nhưng trong quá trình sử dụng lâu dài thường gặp 3 lỗi khi tải dữ liệu từ máy chấm công.

1. Dữ liệu máy chấm công bằng "0"

- Trước khi tính công bạn chưa tải dữ liệu chấm công từ May cham cong về máy tính, nên dữ liệu chấm công sẽ là "0". Để tải được dữ liệu chấm công về máy tính đúng bạn làm như sau:

Mở phần mềm máy chấm công, vào Menu " Máy chấm công”-> Kết nối máy chấm công->Kết nối->Tải dữ liệu chấm công. Click vào ô “tải về máy tính” để tải dữ liệu về. Sau đó tiến hành chấm công lại.

Kiểm tra lại kiểu kết nối, khi kết nối qua cổng mạng thì kiểu kết nối là TCP/IP đồng thời kiểm tra lại địa chỉ IP xem đã đúng chưa.

- Nếu kết nối trực tiếp với PC thì bạn phải đổi địa chỉ IP của máy tính thành địa chỉ IP tĩnh.

- Nếu kết nối qua mạng nội bộ (mạng LAN) thì bạn kiểm tra lại đường dây mạng xem đã cắm chưa, và kiểm tra lại địa chỉ IP của Máy chấm công vân tay xem có bị trùng với thiết bị khác không. Nếu trùng bạn sẽ không thể kết nối được với máy chấm công, bạn sẽ phải sửa lại địa chỉ IP mới có thể kết nối được.

2. Không có dữ liệu khi tải về máy tính

Trường hợp này do phần mềm của máy chấm công bị lỗi, bạn chỉ cần gỡ phần mềm ra và tiến hành cài đặt lại. Khi cài lại phần mềm thì dữ liệu trên máy chấm công vẫn còn. Bạn chỉ cần tải từ máy chấm công về lại, như vậy sẽ không mất công khai báo lại từ đầu.

Hoặc có thể khi chấm công, nhân viên đặt tay chưa đúng vị trí nên Máy chấm công vân tay chưa nhận được vân tay. Bạn vào máy chấm công để kiểm tra lại dữ liệu chấm công xem máy có chấm không. Nếu máy có chấm thành công thì khi tải dữ liệu về bạn kiểm tra các dữ liệu có dữ liệu đó không. Nếu không thi tiến hành tải lại dữ liệu. Nếu vẫn không được tắt máy chấm công khởi động lại và tải lại, nếu vẫn không được có thể do phần mềm  bị lỗi. Bạn sẽ cài đặt lại phần mềm chấm công cho máy tính, dữ liệu sẽ không bị mất khi cài đặt lại.

- Máy chấm công vân tay không nhận vân tay do:

Hiện tượng này sảy ra là do vị trí lắp đặt của máy chấm công chưa thích hợp. Máy chấm công phải được lắp đặt tại những vị trí thoáng mát, tránh ánh nắng chiếu trực tiếp, tránh những nơi có nhiệt độ cao, gió thổi mạnh,...

Nếu bị vấn đề này bạn nên đổi vị trí khác cho máy chấm công xem còn vấn đề này xảy ra nữa không, ngoài ra bạn cũng nên vệ sinh mắt đọc của máy sao cho sạch sẽ vì khi bị bụi bẩn bám nhiều ống kính sẽ bị che khuất dẫn đến trường hợp máy không nhận vân tay.

- Vệ sinh lại ống kính cho sạch sẽ, tháo tem dán nhãn trên ống kính và lau sạch các vết keo dính trên bề mặt kính, không để ống kính bị mờ.

- Ngón tay của nhân viên phải sạch sẽ, không bị bẩn, không ướt.

3. Thời gian chấm công bị sai

Bạn vào máy chấm công Ronald Jack để cài đặt lại ngày giờ.Bạn có thể đồng bộ thời gian trên máy chấm công với máy tính bằng cách: mở phần mềm máy chấm công, vào menu “máy chấm công” -> “kết nối máy chấm công” -> “kết nối” -> “thông tin máy chấm công” -> “đồng bộ thời gian”.

Trên thị trường có rất nhiều loại máy chấm công và giá cả thì vô số rất khó để lựa chọn đúng sản phẩm máy chấm công chất lượng và giá phù hợp nhất….? Vui lòng liên hệ để được tư vấn !

Sản phẩm cùng loại

 
Loading...
back to top